Pernahkah merasa
kesal karena teknisi yang ditunggu tak juga datang? Mau pergi juga jadi tidak
tenang. Khawatir teknisi yang ditunggu datang ketika kita sedang tidak di
rumah.
Mau terus menunggu … kapan nih datangnya? Mau membatalkan … hm, tapi bener-bener butuh bantuan teknisi.
Nggak enak
banget rasanya menunggu tanpa kepastian begitu.
Memahami
kebutuhan pelanggan seperti itu, Telkom meluncurkan versi terkini dari aplikasi
myIndiHome.
Peluncuran Versi Terkini myIndiHome
Rabu 1 Desember
2021 kemarin Telkom meluncurkan versi terbaru aplikasi myIndiHome.
Peluncuran yang
diselenggarakan secara virtual ini menghadirkan
Direktur Consumer Service Telkom Venusiana dan Direktur Digital Business
Service Telkom Muhamad Fajrin Rasyid.
Dalam peluncuran
itu Muhamad Fajrin Rasyid mengatakan
bahwa IndoHome terus berusaha meningkatkan kualitas layanannya demi kepuasan
pelanggan.
“Aplikasi
myIndiHome kami rancang berdasarkan masukan pelanggan,” ujarnya. Tentu saja
disertai dengan perbaikan di internal perusahaan.
Diharapkan, dengan
begitu pelanggan IndiHome akan mendapatkan pengalaman digital terbaik.
Seneng ya, kalau
suara pelanggan didengarkan, kemudian kualitas layanan diperbaiki karenanya.
Pernah
bertanya-tanya nggak, pengguna myIndiHome tuh ada berapa banyak?
Berdasarkan data
tanggal 30 November 2021, tercatat 1.413.793 pengguna di android dan 1.009.566 pengguna di iOS. Total berjumlah 2.423.359 pengguna.
Sedangkan active
user di android berjumlah 843.040 dan di iOS ada 174.333 pengguna.
Memudahkan Pelanggan
Apa yang baru
dari versi terkini aplikasi myIndiHome ini?
Aplikasi
myIndiHome terkini ini menggunakan konsep new excitement. Bermacam-macm fitur
unggulan tersaji di aplikasi ini. Fitur-fitur ini akan mempermudah pelanggan
mengelola layanan dan transaksi IndiHome.
“Aplikasi myIndiHome versi terkini
menyediakan kemudahan, keamanan,
dan kenyamanan bagi pelanggan,” ujar Venusiana.
myIndiHome, the new excitement. |
Kemudahan itu
membuat pelanggan bisa dengan mudah menambah dan
mengatur layanan IndiHome melalui smartphone.
Urusan dengan
teknisi seperti yang saya tulis di atas hanya salah satunya.
Aplikasi
myIndiHome memungkinkan pelanggan untuk mengatur jadwal dengan teknisi sesuai
keinginan pelanggan. Teknisi akan datang sesuai jadwal yang ditentukan melalui
aplikasi.
Jadi, tidak
perlu lagi membuang waktu untuk menunggu-nunggu yang tidak pasti.
Aplikasi
myIndiHome di handphone ini pun memungkinkan pelanggan melakukan tracking. Progress
pekerjaan yang sedang ditangani oleh teknisi bisa langsung dipantau. Lebih
tenang, kan, jadinya?
Versi terbaru aplikasi myIndiHome |
Fitur-fitur lain di aplikasi myIndiHome versi terkini ini juga memberikan kemudahan bagi pelanggan.
- Lebih praktis dalam mencari paket internet sesuai kebutuhan.
- Banyak pilihan cara pembayaran: transfer bank, kartu debit, kartu kredit, LinkAja, atau dengan saldo myIndiHome.
- Mudah melakukan review kontrak pasang baru (PSB).
- Mengatur langganan produk atau layanan IndiHome sesuai kebutuhan.
- Redeem point. Poin yang terkumpul bisa di-redeem di berbagai merchant yang menjadi mitra IndiHome.
Puas dengan
layanan IndiHome? Atau mungkin ada keluhan dan ketidakpuasan terkait aplikaksi
myIndiHome atau pelayanan teknisi?
Aplikasi
myIndiHome versi baru ini memungkinkan pelanggan memberikan feedback. Bahkan,
pelanggan pun bisa memberikan rating kepada teknisi.
Teknologi myIndiHome
Semua kemudahan
di aplikasi myIndiHome terbaru itu dimungkinkan karena teknologi yang digunakan.
Menurut Fajrin,
teknologi yang digunakan adalah container-microservice dan native
apps.
Teknologi container-microservice
membantu mempercepat pengembangan aplikasi. Dengan begitu, dapat menciptakan
berbagai fitur sesuai kebutuha pelanggan.
Sementara itu,
teknologi native apps memberikan keamanan, kenyamanan, dan kecepatan
dalam penggunaan aplikasi.
Dalam
pengembangan berikutnya, aplikasi myIndiHome akan dilengkapi fitur biometri
dengan artificial intelligence.
Dengan teknologi ini, pelanggan bisa mengakses aplikasi dengan face recognition biometri. Tidak perlu password lagi.
Peluncuran virtual aplikasi myIndiHome versi terbaru. |
Kemudahan-kemudahan itu tak lain untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. “Sesuai dengan slogan kami, the new excitement, satu klik bikin semua lebih asik,” ujar Fajrin.
Ya memang asik banget sih kalau nggak perlu
mengingat-ingat kata sandi lagi. Apalagi untuk yang rada pelupa seperti saya.
Promo Desember
Bulan Desember
biasanya bertabur diskon dan promosi di mana-mana. Gimana dengan IndiHome?
Ternyata ada
juga, loh. Di sepanjang bulan Desember ini ada promo cashback LinkAja sebesar
Rp 100.000. Selain itu ada juga merchandise untuk 1.000 pelanggan pertama.
Ada lagi promo
menarik bagi yang melakukan registrasi Paket Pelajar, Pengajar dan Jurnalis
melalui aplikasi myIndiHome. Biaya pasang yang seharusnya Rp 500.000 jadi Rp
150.000 saja. Mantep banget diskonnya!
Jadi, tunggu apa
lagi? Yuk unduh aplikasinya di Google Store dan iOS. #DigitalBisa #UntukIndonesiaLebihBaik
Salam,
pengen banget dapat promo dari IndiHome mudah-mudahan ada tambahan slot agar bisa pasang IndiHome
BalasHapusLaunching aplikasi myIndiHome versi terbaru
BalasHapusNah.. Kalau ke depan gak perlu inget password, memudahkan niy buat aku yg urusannya selalu lupa wkwkkwkkkkkk
BalasHapusTerobosan keren nih, dar Indihome. jadi lebih memudahkan dan mempercepat kebutuhan pelanggan ya, Mbak Eno. Termasuk soal janjian dengan teknisi juga. Jadi waktu kita tidak terbuang percuma dan bisa melakukan aktivitas lain.
BalasHapusItu promo Desember menarik juga ya.. hehehe.
Banyak banget mbak diskon promonya, sampai kapan ya, atau untuk pasang paket tertentu, indihome jaringannya luas, sering juga ditawarin pasang baru, masih mikir-mikir cari promo hihihi
BalasHapusSaya baru pasang IndiHome tapi belum eksplorasi MyIndiHome, rupanya ada yang baru ya ... mau eksplorasi ah.
BalasHapusMakin kereeen provider internetku 😘. Itulah kenapa udah 10 tahun aku masih belum mau pindah ke provider lainm indihome ini memuaskan banget Krn jaringan stabil daaaan respon dari cs juga teknisi yg cepet tiap kali ada masalah. Kliatan banget mereka sangat mentingin customernya. Itu yg bikin aku loyal pakai indihome sampe skr :)
BalasHapusEh promonya masih ada nggak kak? Enak nih kalo pasang bulan ini dapat cashback 100rb
BalasHapusPotongannya banyak bener ini kak Retno. Untuk pelajar, dari 500ribu turun sampe ke 150 ribu saja. Apalagi kalo pasang baru dapet cashback 100ribu ke linkAja.
BalasHapuswaaa....diskonnya gede, sayang hanya untuk pelanggan pertama ya?
BalasHapuskarena puas dengan layanan Indihome, keluarga saya udah lama berlangganan
Salut untuk INDIHome yang mau mendengarkan pelanggan, mendengarkan masukan-masukan, mengevaluasi kritik, untuk melahirkan layanan dengan teknologi terbaru. Yakin. Dengan cara ini keberadaan INDIHOME tentunya akan lebih diapresiasi dengan baik oleh masyarakat.
BalasHapusWuih makin lengkapa aja dong fitur di aplikasi MyIndiHome. Sebelumnya saya masih pakai aplikasi versi lama. Dari aplikasi itu saya juga pernah komplain 2 kali untuk masalah jaringan. Kalo yang sekarang sih belum pernah eksplor lebih dalam lagi.
BalasHapusWah semakin keren aja nih IndiHome dengan adanya aplikasi terbaru..saya juga pengguna setia IndiHome semakin variatif ya sekarang layanannya
BalasHapusMakin betah nih pelanggan indihome dengan diluncurkannya myindihome versi terbaru ini. Memudahkan tracking saat penanganan masalah, ini penting banget. Jadi kan nggak sebel sendiri karena nggak tahu progres perbaikan jaringan sampai mana
BalasHapusInovasi terkini dengan fitur yang makin beragam pastinya bermanfaat untuk para penggunanya ya. Sehingga semua wilayah mendapatkan pengalaman asik menggunakan jaringan internet Indihome
BalasHapusMakin mudah aja ya sekarang pake aplikasi MyIndiHome. Tak perlu buang waktu hanya untuk janjian sama teknisi. Ada promo menariknya lagi.
BalasHapusPromo dan reward ahir tahunnya IndiHome mantap ya. Harus dimnfaatkan nih, karena internet sudah jadi kebutuhan primer
BalasHapusTernyata promonya banyak banget ya mbak. Jadi pengen unduh aplikasi di MyIndihome supaya kebutuhan akan internet makin terpenuhi. Jujur sejak menjadi pelanggan setia Indihome saya suka dengan pelayanannya yang gercep. Ketemu teknisinya yang baik dan selalu datang dengan cepat bila saya butuhkan untuk membetulkan Indihome di rumah yang kebetulan trouble.
BalasHapusKeren banget, mbak, fitur2 yang ada di versi terbarunya MyIndiHome ini. Mana banyak promo menariknya juga. Inovasinya ini bikin pelangganan jadi makin seneng pasti ini.
BalasHapuswah kalau ada apps nya jadi lebih mudah buat monitoring paket internet yang dipilih, tagihan, keluhan dll ya mba, mana ada promo bulan desember juga buat layanan internet IndiHome nih, biar bisa makin produktif kerja
BalasHapusIndihome sangat paham dengan apa yg dibutuhkan pelanggannya. MyIndiHome mendekatkan pelanggan dengan indohome.karena keluhan dan masalah pelanggan dapat cepat diselesaikan oleh Indihome
BalasHapusItu biaya pasang IndiHome 500rb jadi cm 150rb? Kok murah? Syaratnya cuma pasang aplikasi MyIndiHome ya mba? Wah tertarik n
BalasHapuscoba aja udah ada dari dulu ini aplikasinyaa huhu soalnya dulu sempet ngalamin ada trobel indihome dan datangnya luama banget sampai dua minggu. syukurlah kalau kualitas pelayanannya sekarang membaik yaa
BalasHapusIndiHome makin inovatif sehingga pelanggan makin dimudahkan dan dimanjakan. Dan banyak promo menarik juga
BalasHapusiya setuju pakai banget
BalasHapusklo MyIndihome ini makin memudahkan pelanggan Indihome ya mbak
banyak promo pula
Asiknyaaa~
BalasHapusAda promo plus layanannya bisa dengan mudah dalam satu aplikasi MyIndiHome. Selalu terdepan dan memberikan yang terbaik.
Wah asyik nihh kalo bisa langsung terhubung gituu ngga perlu bolak balik hubungi CS untuk kendala teknis ya kan
BalasHapusMudah mudahan dengan inovasi dan teknologi yang terus dibangun semua pelanggan dapat merasakan manfaatnya. Semoga bisa terus memberikan pelayanan jaringan internet terbaik
BalasHapusWah aplikasi MyIndiHome berinovasi ya, semoga lebih baik dan semakin memuaskan pelanggannya. Teman saya banyak yang pakai IndiHome
BalasHapusAku ga install ini tapi suamiku install hahaha. Lumayan sih app MyIndiHome, kalau ada gangguan bisa lapor dengan cepat.
BalasHapusAlhamdulillah kalau ada fitur MyIndihome biar komplain cepat ditangani
BalasHapusMenunggu memang membuat kesal ua mbak. Apalagi jika yang ditunggu tidak pasti kapan akan datang.
BalasHapusUntung sudah ada layanan baru myindihome. Jadi bisa diatur ya kapan teknisi datang
Apa kita Blogger bisa dapetin promony juga kah? Atau kudu bener" Jurnalis?
BalasHapusPengen masang IndiHome masih maju mundur, sekarang aja kali ya pas banyak program diskon dan promo
BalasHapusaku pake indihome jg... tambah keren nih
BalasHapusEnaknya pakai myIndiHome, kita gak perlu takut lupa kalo mau bayar biaya inetrnet bulanan. Hehehe. Saking banyaknya yang harus kita ingat kan, isi token PLN, bayar PDAM, bayar aplikasi belajar anak, termasuk bayar internet rumahan ini. Terbantu banget install aplikasi myIndiHome.
BalasHapusKeren mbak, aplikasi myIndiHome makin mantap
BalasHapusSeneng banget pembaruan aplikasi MyIndiHome ini. Mau cari paket lebih gampang. Ada promo paket internet murah lagi. Yg keren tuh emang teknisi ya mbak. Bisa dipantau dari mana aja dan kapan aja. Ikut pasang baru ahhh..
BalasHapusWah, Ada produk terbaru dari Myindihome. Jadi beneran mempermudah konsumen juga. Pembayarannya pun bisa via debit, linkaja dan lainnya. Semakin mudah digunakan, ya, Teh. Moga semakin banyak yang merasakan manfaatnya.
BalasHapusUdah hampir 10 tahun pakai. Sesekali bermasalah, sih. Tapi so far oke. Semoga indihome semakin merambah ke desa-desa. Kasihan yang online di desa pakai kuota. Boros hehe.
BalasHapusCuma indihome yang punya jaringan stabil. Di pelosok pun lancar jaya. Gak kebyaang kalau selama pandmei vak ada indihome. Pasti kebakaran jenggot
BalasHapusIndihome sekarang sudah masuk pelosok pedesaan juga nih. Di kampung saya sebagian masyarakat udah pake juga. ((((masyarakat))))
BalasHapusPas untuk keluargaku nih promonya
BalasHapusFitur-fitur pada aplikasi terbaru keren. Jika ada masalah, bisa ditangani dengan segera. Ada penawaran menarik juga lagi, bagi pelanggan baru.
BalasHapusFitur penjadwalan teknisi seperti ini memang selalu ditunggu konsumen IndiHome. I like it*
BalasHapusPromonya menarik banget Indihome ini. Dari kmarin pengin daftar tp di komplek slotnya msh penuh nih.
BalasHapus